Bienvenue dans le centre d'aide de Magik-Net!
Général
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- Ajout ou modification de la taxe de vente
- Changement d’adresse pour un cabinet
- Changer son mot de passe serveur
- Changer son mot de passe sur Magic
- Configurer un ou plusieurs moniteurs sur le serveur Magik-Net
- Diviser un client existant en 2 clients distincts
- Fermer GDC et sa session
- Transfert de compagnie
- Utiliser les touches de raccourci sur Magic
GDC
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- Ajouter un nouveau calendrier de paye pour un nouveau client
- Ajouter une nouvelle couverture d’AMC qui n’existe pas dans la liste de base
- Configurer l’assurance maladie complémentaire (AMC)
- Configurer les modèles d’importation PAC et BEN
- Créer un assureur
- Créer un cabinet
- Créer un courtier
- Créer un nouveau client
- Créer un regroupement de couvertures complémentaires
- Créer une garantie dans Autres Garanties
IGC
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- Ajouter une division ou une classe
- Annuler un avis de mouvement
- Configurer des paramètres de traitement automatisé
- Configurer les paramètres d’un client pour la facturation
- Configurer les paramètres globaux de facturation
- Configurer un partage de commissions sur la facture
- Consulter la facturation
- Consulter les modifications d’un employé
- Consulter les rapports
- Consulter les rétroactivités d’un employé
RPC
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- Ajout d’un fournisseur dans RPC
- Annuler le transfert de facturation RPC
- Annuler un PPA après transmission à la banque
- Changement de Global à Division pour la séparation client
- Comptabiliser les dépôts des paiements reçus
- Comptabiliser un paiement par chèque
- Comptabiliser un paiement par dépôt direct
- Configurer le compte bancaire d’un client pour un prélèvement
- Configurer les informations bancaires de la compagnie
- Créer une conciliation bancaire
Centre d'appel
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- Assistant création d’appel
- Consultation des appels d’un client
- Consultation des appels d’un employé
- Créer un appel de service peu importe où dans GDC/IGC
- Créer un appel de service via IGCWeb
- Créer un appel de service via le Centre d’appel
- Gérer un l’appel
- Gestion des appels de service
- Gestion des départements
- Gestion des évènements