L’usager doit indiquer son identifiant et son mot de passe.
Advenant que l’identifiant est invalide, le système va afficher ce message :
Si ce message affiche, l’usager doit vous contacter pour valider son identifiant.
Advenant que le mot de passe est invalide, le système va afficher ce message :
Vous pouvez cliquer sur : Mot de passe oublié ?
Cela vous permettra de recevoir un courriel et suivre les étapes de récupération.
Afin de sécuriser le tout, l’usager a un nombre limité de tentatives.
Il est important que lorsque l’usager atteint un palier de blocage, il ne fasse pas de nouvelle tentative, sinon cela augmente le nombre d’échec.
S’il atteint un palier, il doit s’assurer d’attendre le temps indiqué. Par la suite, faire Mot de passe oublié afin d’éviter de se rendre à un palier de blocage plus élevé.
8 échecs : bloqué 30 minutes
12 échecs : bloqué 60 minutes
16 échecs : banni et nécessite un déblocage de l'IP
Après 16 échecs, il n’y a plus de possibilité de demander un mot de passe oublié. Vous devez alors contacter Magik-Net et fournir l’adresse IP externe. Nous pourrons alors débloquer l’adresse IP.
À noter que toutes les personnes qui sont avec la même adresse IP externe seront alors bloquées.
Pour obtenir l’adresse IP facilement, il est possible pour l’usager d’utiliser le site web : www.whatismyip.com